Términos y Condiciones
Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio web https://kloubyclaudia.com. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio.
Únicamente podrá comprar productos:
- Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en kloubyclaudia.com, para lo cual el sitio web informará de la disponibilidad de los mismos.
- Que el producto solicitado se refiera a una entrega a domicilio en cualquier punto de la República Mexicana cumpliendo con la información mínima para su entrega, para lo cual el CLIENTE se obliga a proporcionar de manera clara y precisa la dirección de entrega.
- KlouByClaudia se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva, cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio web incluyen IVA y los demás impuestos que pudieran comprender a éstos. No obstante, los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos.
Tanto los precios como los gastos de envío, se detallaran por separado en cada pedido y deberán ser aceptados directa y exclusivamente por el CLIENTE, en el momento de la realización y confirmación del pedido y previamente al envío del mismo.
Proceso de compra
Selección de productos
Seleccione los productos de su interés. El sistema le permitirá ver si los productos están disponibles o no (sujetos a disponibilidad).
Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados.
Una vez seleccionados los productos añadidos correctamente al carrito de compra, deberá dar clic en el botón realizar compra o en su caso regresar al menú anterior y corregir o agregar productos a su compra.
Datos de envío
El CLIENTE deberá proporcionar nombre completo, domicilio de entrega en el Estado de la República Mexicana en el que se encuentre, Código Postal y correo electrónico. KlouByClaudia, no entregará a terceros los datos que nos sean proporcionados. Para tal efecto visita nuestro AVISO DE PRIVACIDAD que se encuentra en https://kloubyclaudia.com/aviso-de-privacidad/
Elección de forma de pago
El CLIENTE estará obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera (precio más gastos de envío), en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate, para lo cual una vez que haya llenado el formulario de datos de envío, el cliente elegirá la forma de pago.
EL CLIENTE deberá realizar el pago mediante la plataforma de MercadoPago, eligiendo la modalidad que más le acomode dentro del sistema.
El CLIENTE proporcionará la información de la misma. KlouByClaudia mediante MercadoPago obtendrá una autorización de la institución bancaria de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, seguirá el procedimiento habitual que siguen los bancos verificando datos de tarjeta, códigos de seguridad. Si su tarjeta de crédito o débito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
Política de precios
KlouByClaudia se reserva el derecho de poder modificar los precios, hasta que haya recibido la confirmación del pago por parte de la institución bancaria.
Cancelación o modificación de pedidos
Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo.
Devolución de la mercancía
No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados al CLIENTE son previamente revisados, para la entera satisfacción del CLIENTE, por lo que se da como producto libre de defectos. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el formato de recepción que se firma al transportista de la compañía de mensajería, que el paquete venia íntegramente sellado.
En el supuesto caso de que el CLIENTE regresare los productos voluntariamente, los gastos de transporte ocasionados por dicha devolución corren a cargo del CLIENTE.
Garantía
KlouByClaudia actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio WEB, funcionan de manera correcta conforme a las especificaciones de producto y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal. No obstante el uso que cada CLIENTE de a los productos es de su exclusiva responsabilidad.
La garantía de todos nuestros productos será establecida por KlouByClaudia, a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado. Casos especiales serán tratados como tales, a reserva de que el CLIENTE demuestre que existió negligencia por parte de KlouByClaudia.
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en https://kloubyclaudia.com, adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en el sitio web sean los correctos.
Cuidado de los productos de KlouByClaudia
- No mojar las piezas.
- No traer puestos los accesorios mientras se está haciendo ejercicio o algún deporte. La acidez del sudor puede manchar la pieza o disminuir su durabilidad.
- No utilizar los accesorios cuando se realicen los quehaceres del hogar o trabajos pesados para evitar que las piezas se rompan o manchen al ponerlos en contacto con productos que se utilizan para la limpieza.
- Para evitar reducir el tiempo de vida de la bisutería, no aplicar perfumes, cremas, tintes o aerosoles para el cabello sobre la joyería.
- No limpiar las piezas con detergentes, agentes de pulimento, limpiadores de joyas, carbonato, limón, jabón lava trastes, ácido, mercurio, etc.
- La durabilidad de las piezas dependerá del PH de las personas.
- El ambiente y manipulación de las piezas con las manos sucias, puede ocasionar manchas en los dijes y accesorios.
- Se recomienda limpiar la bisutería con un paño suave y seco, sin frotar demasiado.
- Guardar los accesorios en un lugar seco. De ser posible utilizar estuches individuales para cada juego y así evitar el daño por fricción.
Reserva de dominio y limitación de responsabilidad
Mientras el CLIENTE no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de KlouByClaudia, con todos los derechos inherentes. El CLIENTE será considerado depositario de los productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.
La responsabilidad de KlouByClaudia, en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.
Transferencia del riesgo
El Riesgo por pérdida y/o daños, se transmite al CLIENTE desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al CLIENTE y se entregue a la empresa de paquetería para su entrega.
Entrega del producto
El producto se considera entregado al salir del almacén de KlouByClaudia. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para KlouByClaudia. Salvo acuerdo expreso por escrito con KlouByClaudia, el CLIENTE no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Acceso y permanencia en el sitio web
El CLIENTE es íntegramente responsable de su conducta al acceder a su información del sitio WEB, mientras navegue en el mismo, así como después de haber accedido a éste.
En consecuencia, el CLIENTE es el único responsable ante KlouByClaudia, y ante terceros de:
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- Por la falta de operación o problemas inherentes directamente en la dirección de correo electrónico del CLIENTE, que fue proporcionado para el envío de la confirmación del pedido.
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Boletín
En el caso que sea voluntad del CLIENTE, recibirá correos electrónicos con ofertas de nuestros productos y novedades, para lo cual proporcionará su correo electrónico en el apartado de CUENTA.
Disposiciones generales
KlouByClaudia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación y configuración del sitio WEB, así como las presentes condiciones generales, términos y condiciones de venta. Para ello, se sugiere que el CLIENTE lea atentamente las mismas cada vez que acceda al sitio WEB.
El CLIENTE dispondrá en todo momento de las presentes condiciones generales en un sitio de fácil acceso para las consultas que desee realizar, por lo cual la aceptación de los términos y condiciones vigentes, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de nuestro sitio WEB.
Nulidad
En caso de que cualquiera de las cláusulas de los presentes términos y condiciones sean declaradas nulas, las demás cláusulas permanecerán vigentes y se interpretarán en el sentido que es voluntad expresa de las partes someterse a ellas.
Como contactar con nosotros
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